接客コンテスト2017開催レポート

接客コンテスト2017

接客コンテストについて

講師によるロープレ

PARTY☆PARTYのスタッフは毎年1年に渡り接客接遇研修を受講し、その集大成として年に1度、全国のスタッフが参加し接客力向上を目的とし、開催するのが接客コンテストです。

店舗ごとではなく、個人戦。入社歴も関係なく評価します。優勝者には、優勝バッジをプレゼントし、キューピッドのあるべき姿として、今後の接客力のお手本となるスタッフとなります。

ロープレの様子

2015年、2016年に続き今回で第三回目の開催となった「接客コンテスト2017」。年々出場者のレベルも上がり今回も白熱したコンテストとなりました。

コンテスト内容・評価ポイント

  • お客様のお出迎え~受付~お席までのご案内

    お客様のお出迎え~
    受付~お席までのご案内

    接客の基本の「笑顔・お辞儀・身だしなみ」はもちろんのこと、来店されたお客様に安心を与えるご案内をチェックします。

  • タブレットを使用したパーティーの司会進行

    タブレットを使用したパーティーの
    司会進行

    聞き取りやすく心地の良い声でスムーズにパーティー進行ができているか、全体に目配りできているかをチェックします。

  • 結果発表からお見送り

    結果発表からお見送り

    お客様への気遣いや、また来たいと思っていただけるような対応ができているかなど、総合接客力をチェックします。

出場スタッフ

関東6名、関西2名、東海2名の計10名の出場枠に選出された出場メンバーをご紹介します。

関東

  • 松浦加奈

    松浦加奈

  • 市川竜

    市川竜

  • 加藤里菜

    加藤里菜

  • 佐藤佑樹

    佐藤佑樹

  • 鈴木優奈

    鈴木優奈

  • 足利友美

    足利友美

関西

  • 武下穂乃花

    武下穂乃花

  • 秋丸実乃理

    秋丸実乃理

東海

  • 川田千暁

    川田千暁

  • 荒木千雅

    荒木千雅

コンテスト開始

いよいよ接客コンテストスタートです。会場には関係者が多く集まり、緊張感が増してきました。出場者のドキドキが伝わってきます。

接客コンテストスタート

お出迎え時にはお客様を和ませるために積極的に話しかけたりと、実際のお客様を想定し真剣に取り組んでいます。

各店舗の代表による司会進行

パーティーが始まるといつも通りの安定したトークとそれぞれのキャラクターを活かし、各店舗の代表として非常にレベルの高い司会進行を見せてくれます。

新人からベテランスタッフまで接客姿をアピール

入社まだ間もない新人からベテランスタッフまで日頃からお客様に接している姿をこの場でも存分にアピール。

審査員の様子

誰が選ばれてもおかしくないこのハイレベルな戦い!審査員陣も受賞者を選出するのに頭を悩ませます。
果たして、選ばれたのは…

結果発表

第3位

松浦加奈

松浦加奈の写真

東京ラウンジ・入社1年目の松浦です。とにかく人とお話しすることが大好きで、笑い方は明石家さんまに似ていると言われております(笑)

関東新卒代表・店舗の代表として推薦して頂当日はとても緊張していましたが、自分の名前が呼ばれた時は嬉しくて思わず声をだしてしましました!

今後も自分の持ち前の明るさでたくさんのお客様の恋のキューピットになれるよう頑張りたいと思います♪

第2位

佐藤佑樹

佐藤佑樹の写真

大宮ラウンジの佐藤佑樹です!私の長所は「笑顔」なのでそれを活かし緊張してパーティーへご参加された皆さまが肩の力を抜きリラックスして楽しめるよう常に心がけています!

実は入社する前に面接で「接客接遇コンテストへ出られるように頑張りたいです!」と言っていたので出場できて本当に嬉しかったです。

当日は緊張と不安でいっぱいでしたが持ち前の明るさを発揮できたのではないかと思います。今後は今以上に接客接遇レベルを磨き沢山のお客様のご縁を繋げて行きたいです。

栄えあるグランプリは…

接客コンテスト2017優勝 武下穂乃花

賞状のイメージ
賞状授与
優勝発表の瞬間

今回、くじ引きで接客ロープレのトップバッターを引き当て、完璧にロープレをこなした武下さんです!

武下さんへコメント

武下穂乃花

武下さんへコメント

梅田ラウンジ・入社1年目の武下です。方向音痴で運動音痴の私ですが、笑顔は伝染すると信じ、笑顔を絶やさないように心がけています。
この度、このような素敵な賞を頂けたこと、大変嬉しく思っております。初代優勝者の今西さんを初め、関西の先輩方はお手本となる方ばかりで、その先輩方の背中を見てきたからこそ取れた賞だと思っております。今後も1組でも多くのカップルが誕生するよう、心を込めて向き合っていきたいです。

接客コンテストに参加したスタッフ

キューピッドとしてより多くの皆さまに喜んでいただけるよう、より高い接客力を目指してPARTY☆PARTYスタッフ一同、今後も頑張ります!